Boken handlar om organisation, metoder och tillämpning. Den typ av business intelligence som författaren talar om är den som betonar analys och kreativ dialog om strategiska val mer än vad som är traditionellt. Några utav de kapitel som avhandlas i boken är: Business intelligence - deifintion och avgränsningar, Varför behövs business intelligence?, Konkurrentanalys och Att utveckla en enhet för business intelligence.