Das Aussendienstburo von heute muss sowohl in technischer Hinsicht als auch in Bezug auf die Arbeitsablaufe so organisiert sein, dass es der modernen Informationsflut gerecht wird. Das vorliegende Buch behandelt alle Elemente des vermittlerspezifischen Arbeitsumfeldes und gibt daruber hinaus konkrete Empfehlungen, die sich in der taglichen Praxis bewahrt haben.