SULJE VALIKKO

avaa valikko

Customer Care : A Training Manual for Library Staff
69,90 €
Chandos Publishing
Sivumäärä: 262 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2010, 15.03.2010 (lisätietoa)
Kieli: Englanti
Customer Care provides a detailed course suitable for delivery to library staff at all levels. It can be used as a stand-alone reference work for customer care processes and procedures or, alternatively, it can be used by library staff to tailor a customer care course to suit the requirements and training needs of their own staff.


  • Dual use - reference work and/or training manual
  • Potential as a text book
  • Applicable to a wider context than LIS - could be used for a whole HEI institutional approach to customer care or in local authorities/public services


Loppuunmyyty
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Customer Care : A Training Manual for Library Staffzoom
Näytä kaikki tuotetiedot
ISBN:
9781843345701
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste