Business Reengineering, Workflow-Management und der Einsatz betriebswirtschaftlicher Standardanwendungssoftware fuhren zu neuen Anforderungen hinsichtlich der Gestaltung von Informationssystemen. Der Entwicklung von Referenzarchitekturen, -modellen und -systemen kommt hierbei eine hohe Bedeutung zu, da durch derartige Referenzinstrumente Begriffssysteme normiert sowie Systemkomponenten abgegrenzt und systematisiert werden koennen.
Das Buch behandelt die Gestaltung computerunterstutzter Arbeitsablaufe und organisatorischer Strukturen unter Verwendung von Workflow-Management-Systemen. Es stellt ein umfassendes methodisches Instrumentarium zur Modellierung und Evaluierung von Geschaftsprozessen und Workflows zur Verfugung. Das vorgestellte Konzept umfasst den vollstandigen Zyklus eines Geschaftsprozesses, ausgehend von der Entwicklung der Geschaftsstrategie, uber die Geschaftsprozessanalyse und deren Restrukturierung sowie Modellierung bis hin zur detaillierteren Workflowmodellierung, -simulation und -ausfuhrung.
Dozenten und Studenten der Wirtschaftsinformatik profitieren von einem umfassenden methodischen Ansatz der Geschaftsprozess- und Workflow-Modellierung, der auch praxisrelevante Aspekte integriert. Berater, Fach- und Fuhrungskrafte erhalten Hilfestellungen, die sie in Projekten zur Einfuhrung und Weiterentwicklung von Workflow-Management-Systemen nutzen koennen.