Jahrlich gehen uber zwei Millionen Anrufe bei den gut hundert Telefonseelsorgestellen in Deutschland ein. Menschen in belastenden Lebenssituationen, eingeschlossen in die Einsamkeit ihres Herzens, suchen auf diesem Weg Mitmenschen, die zuhoeren. Das Buch greift auf biblisch-theologischem und humanistisch-psychologischem Fundament das Phanomen des Zuhoerens auf, eine Thematik, mit der sich Theologie und Pastoralpsychologie bisher noch wenig auseinandergesetzt haben. Die UEberlegungen zeigen die verwandelnde Kraft des Zuhoerens fur die Beteiligten auf: fur die Anrufenden, die Telefonseelsorger/-innen und die Kirche als Tragerin der Einrichtung. Die Reflexionen und pastoralpsychologischen Impulse zu diesem Dienst geben einen Einblick in das mit hoher Diskretion behaftete Feld der Telefonseelsorge. Sie begrunden diese interdisziplinar vom Zuhoeren her und ermutigen ihrerseits zu einer hoerenden Kirche.