Perinteiset vaikuttamisen mekanismit muuttuvat sosiaalisen median myötä. Uusi vaikuttaja voi olla kuka tahansa. Vaikuttamisen uudessa pelissä moni asia on toisin.Viestintäkanavat lisääntyvät, ihmismassat hajaantuvat ja kriittisyys viestinnän lähteitä ja väitteiden totuutta kohtaan kasvaa.

Suhde – sosiaalinen media muuttaa johtamista, markkinointia ja viestintää kertoo pelin uusista säännöistä, toimintamalleista ja mittareista.

Tekijät ovat kokeneita viestinnän ammattilaisia, jotka valmentavat ja konsultoivat yrityksiä sosiaalisen median hyödyntämisessä ja soveltamisessa.