International renommierte Wissenschaftler und namhafte Führungskräfte bekannter Unternehmen zeigen die theoretische Bedeutung und die praktische Relevanz von Kundenintegration und Leistungslehre in Bezug auf die Themenbereiche Value Creation, Dienstleistungen, Business of Solution und Entrepreneurship auf.

Der Inhalt



Wert und Wertentstehung
Service Entrepreneurship
Nutzungsprozesse und „use value“
Open Innovation und dynamische Netzwerkfähigkeiten
Wettbewerb und Information
Optimale Integration des externen Faktors im Maschinenbau
Internationalisierung von Service-to-Business-Angeboten
Verhandlungen zwischen Ver- und Einkäufern
Soft Skills und Social Business im Account-Management
„Design to Cost“ im Plattform-Business
Der Einfluss von B2B-Referenzen auf das wahrgenommene Kaufrisiko
Sportmarketing aus Sicht der Neuen Institutionenökonomik