Moderne Online-Dienste und -Netzwerke entwickeln sich zu einem wichtigen Baustein der externen Informationslogistik zahlreicher Unternehmen. Es werden mogliche Distributionskanale sowie die nutzbaren Datennetze aufgezeigt. Der Autor diskutiert ein breites Spektrum moglicher Einsatzfelder im industriellen Umfeld. Die entwickelten softwaretechnischen Optimierungsfunktionen konnen bereits heute helfen, die Bedurfnisse nach einem komplexen multimedialen Informationsaustausch in ausreichend hoher Qualitat und Geschwindigkeit zu befriedigen. Mit dem modularen Modell zur Planung und Realisierung industrieller Online-Dienstleistungen wird eine Methode vorgestellt, die sich durch die gezielte Berucksichtigung von Standardkomponenten vergleichsweise einfach auf unterschiedliche Anwendungsfalle ubertragen lasst."