Das Buch richtet sich an Leser, die Geschäftsprozeßorganisation betreiben möchten und dabei auf die Wahl der richtigen Tools angewiesen sind. Es geht um Tools wie Ablauf-Profi - AENEIS - ARIS - Bonapart - Grade-BM - Nautilus. Zunächst werden die Kriterien für die Beschreibung der Tools dargelegt. Im Vordergrund steht der konkrete Nutzen in der praktischen Anwendung. Auf der Basis einer Fallstudie mit Modellierungshinweisen werden die Werkzeuge zur Geschäftsprozeßorganisation dargestellt. Durch den einheitlichen Aufbau sowie die Toolbeschreibung, die durch zahlreiche Bildschirmausschnitte ergänzt wird, wird dem Leser ein fundierter und praxisgerechter Einblick in die Funktionsweise der Werkzeuge und deren Bewertungsmöglichkeit gegeben.