Yrityskirjat

Talentum

Kirjan sisällysluettelo

Alkusanat

Kirja lanseeraa uuden markkinoinnin käsitteen, many-to-many-markkinoinnin.
Many-to-many-markkinointi jatkaa siitä mihin suhdemarkkinointi, CRM ja one-to-one jäivät: kirjan kirjoittaja haastaa markkinoinnin käytännön ja teorian ja tuo one-to-one-markkinoinnin rinnalle uuden verkostotalouden käsitteen, many-to-manyn.
Markkinoijat ja asiakkaat toimivat nykyisin monimutkaisessa many-to-many-ympäristössä. Siksi markkinoinnissa ei nykyisin enää menesty, jos keskittyy vain asiakkaan ja toimittajan kahdenväliseen suhteeseen, vaan menestyäkseen markkinoijan täytyy ymmärtää verkostoja ja niiden vuorovaikutussuhteita. Verkostomarkkinointia on aikaisemmin käsitelty vain B2B-markkinoinnissa, mutta myös kuluttajamarkkinointi on pohjimmiltaan verkostojen välistä vuorovaikutusta, kuten kirjassa – välillä provosoivastikin – osoitetaan.
Kirjan sanoma on, että markkinoijan, joka haluaa menestyä nykyisessä verkostoympäristössä, täytyy hallita suhde- ja vuorovaikutusverkostot aivan uudella tavalla ja toimintatapojaan uudistamalla muuttaa entiset verkoston passiiviset jäsenet, kuten kuluttajat, aktiivisiksi resursseiksi.
Lisätietoa kirjoittajasta