Vilket ansvar kan man ha som kontaktman och hur överensstämmer befogenheterna med ansvaret och uppdraget? Kontaktmannaskap i äldreomsorgen ger råd och vägledning om hur uppdraget kan utformas. Den ger arbetslagen inom hemtjänst och äldreboende kunskap och nya idéer om hur kontaktmannaskapet kan anpassas för att möta de äldres skiftande behov.

Författarna Eva Norman, Marie Birge Rönnerfält och Kerstin Wennberg, alla med erfarenhet från praktisk äldreomsorg och från forskning och högskola, beskriver också komplexiteten och motsättningarna i rollen. De ger en bakgrund och förståelse till varför det krävs en stabil organisation och genomtänkta arbetssätt att utgå ifrån för att få kontaktmannaskapet att fungera på arbetsplatsen.

Detta är en reviderad och utökad utgåva.