Dieser praxisorientierte Leitfaden vermittelt dem Leser die wichtigsten Prinzipien effektiver und gelungener Gesprächsführung und Verhandlungsführung. Jeder braucht im Berufs- und Privatleben eine effektive Gesprächsrhetorik, um seine Ziele zu erreichen. Jede Form von Selbstmarketing setzt auch Gesprächs- und Verhandlungskompetenzen voraus, durch welche erst Wettbewerbsvorteile möglich werden. Diese Kompetenzen sind einfach zu erwerben, wenn man die Grundprinzipien kennt. Jedoch wird in diesem Buch nicht dem bedingungslosen Durchsetzungswillen das Wort geredet. Ganz im Gegenteil: dem Autor ist es überaus wichtig, die Prinzipien überzeugender Gesprächs- und Verhandlungsführung zu vermitteln. Überzeugung und Gewinner-Gewinner-Halung zahlen sich langfristig aus. Die Methoden effektiver Abwehr unfairer Argumente werden ebenfalls vermittelt. Der Leser erhält ein kompaktes Handwerkszeug für die Praxis, das ihm verhilft Gespräche und Verhandlungen noch souveräner zu führen.