Tutkimuksessa tarkastellaan maahanmuuttajien työllisyyttä ja osallistumista työvoimapalveluihin. Erot työllisyydessä maahanmuuttajaryhmien ja sukupuolten välillä ovat merkittäviä. Miesten työllisyys on yleisesti ottaen korkeammalla tasolla kuin naisten, mutta maassaoloajan positiivinen vaikutus työllisyyteen on selvästi korkeampi naisilla kuin miehillä. Maahanmuuttajien työllisyystodennäköisyys alkaa laskea jo 37 ikävuoden jälkeen. Asiakasryhmän monimuotoisuus asettaa TE-toimistoille haasteita. Odotusajat työnhakijaksi ilmoittautumisesta toimenpiteeseen osallistumiseen ovat olleet pitkiä, joskin ne ovat tarkastelujaksolla hieman lyhentyneet. Vuoden 2013 TE-palvelu-uudistuksen vaikutukset TE-toimistojen kykyyn palvella maahanmuuttaja-asiakkaita ovat vielä epäselviä, mutta ainakin lyhyellä aikavälillä uudistuksen vaikutukset muun muassa palveluketjujen rakenteamiseen ovat olleet kielteisiä.