Mitä mieltä Itä-Helsingissä asuvat ovat asuinalueestaan? Mistä koostuvat kokemukset turvallisesta ja viihtyisästä tai toisaalta turvattomasta asuinympäristöstä? Itähelsinkiläisten näkemykset kertovat myös yleisesti arkisesta elämästä ja hyvinvoinnin tekijöistä suurkaupungissa. Metron tuomat perustuu kyselytutkimukseen, joka toteutettiin seitsemän itähelsinkiläisen asuinalueen kaikkien täysi-ikäisten asukkaiden keskuudessa. Tutkimus toteutettiin Sosiaali- ja terveysturvan keskusliiton ja Helsingin kaupungin sosiaaliviraston itäisen sosiaalikeskuksen yhteistyönä. Julkaisu tarjoaa uutta tietoa itähelsinkiläisten käsityksistä asuinalueestaan ja elinolosuhteistaan, sosiaalisen tuen tarpeesta ja tuen muodoista, osallistumisesta ja vaikuttamisesta. Erityisesti lapsiperheiden mielipiteet Itä-Helsingin voimavaroista ja haasteista nousevat kirjassa esiin. Samalla muodostuu rohkaiseva kuva kaupungin kehittämisen mahdollisuuksista: asuikkaiden viihtyvyyteen voidaan vaikuttaa muun muassa säätämällä asuinalueilla yhteys luontoon ja tarjoamalla mahdollisuuksia murtautua yksinäisyyden kuoresta. Turvattomuuden tunteisiin ja asukkaiden toimintaa hankaloittaviin asioihin voidaan puuttua, kun niitä aiheuttavat tekijät tulevat tutkimuksessa näkyviksi.