I den här boken lotsas vi genom medlingsprocessens olika faser. Med hjälp av exempel, praktikfall och tips på frågeställningar ges en grund för att arbeta som medlare i affärstvister. Boken tar bland annat upp:

• När man bör använda medling
• Vad som utmärker en bra medlare
• Olika konflikttyper och tvistens stadier
• Olika faser i en typisk medling
• Kommunikation mellan medlare och parter i processen
• Medlarens styrning av processen
• Förberedelsearbetet som en lärandeprocess
• Etiska frågor
• Regler och juridik

Handbok för medling vänder sig till yrkesverksamma jurister, men även till företagsledare som behöver hantera och fatta beslut i tvister.

Om författarna
Eric M. Runesson är advokat samt adjungerad professor i handelsrätt vid Lunds universitet. Han forskar och undervisar inom områdena förhandling, avtalsrätt och tvistlösning.