Under det senaste decenniet har aktörer inom både den svenska samhällsdebatten och välfärdsstatens förvaltning visat ett ökat intresse för på vilket sätt som medborgarnas frivilliga arbetsinsatser kan bidra till produktionen av olika former av välfärdsservice. I diskussionen om hur ska vi klara av att hålla uppe nivån på vår välfärdsservice framställs ofta frivilliga insatser som en möjlig lösning på problemet. Det här arbetet är ett försök att öka kunskaper om vad som händer när frivilliga arbetsinsatser blandas in i den offentliga verksamheten. Ambitionen har varit att undersöka vilka faktorer som kan möjliggöra respektive försvåra samarbeten mellan organisationer som kanaliserar frivilliga arbetsinsatser och kommunala eller statliga organisationer. Samtidigt har man studerat vad sådana samarbeten kan få för konsekvenser - både avsiktliga och oavsiktliga.