Der Bankenmarkt unterliegt seit Jahren einem tiefgreifenden Strukturwandel. Mit den Nonbanks und Nearbanks treten neue Konkurrenten in den traditionellen Geschaftsfeldern der Banken auf. Moderne Technologien ermoeglichen neue Vertriebskanale, lassen das Filialnetz als Markteintrittsschranke an Bedeutung verlieren und foerdern Globalisierung und Virtualisierung des Bankenmarktes. Die bisher ausgepragte Bankloyalitat der Kunden weicht einem transaktionsorientierten smart shopping. Die Regulatoren decken Steuerungsdefizite auf und fordern die Einfuhrung komplexer Steuerungs- und Reportingverfahren. Ein Loesungsansatz besteht in der Entwicklung eines Geschaftsmodells, bei dem sich eine Bank vom risk collector zum risk trader entwickelt. Das Buch will helfen, diese Markttrends zu verstehen. Es zeigt einen Weg auf, die Kreditproduktion zu verschlanken und sie mit den Steuerungsansatzen fur Ertrag, Aufwand, Risiko und Eigenkapital in eine Architektur aus Geschaftsprozessen und Anwendungssystemen zu integrieren.