Ehta kniga -- rezul'tat sovmestnoj deyatel'nosti Kehrolla MakKenzi i Dzhejmsa M. Xejdema. V nej izlozheny sistemy, priemy i instrumenty, neobxodimye dlya ehffektivnogo resheniya prakticheskix zadach, voznikayushhix v proczesse raboty komandy. V koncze kazhdoj glavy...