Il volume, aggiornato alla giurisprudenza, con taglio operativo offre al lettore, sia professionista del settore turistico sia avvocato chiamato in causa per questioni di risarcimento, un quadro dettagliato in merito alla procedura per il risarcimento dei danni da vacanza rovinata. Ogni capitolo è corredato da uno specifico formulario, sia di carattere stragiudiziale che giudiziale. Il Cd-Rom allegato contiene il formulario compilabile e stampabile, la normativa di riferimento e la giurisprudenza.