Grace ist bei ihrer Zeitung eine Institution. Als Briefkastentante beantwortet sie in ihrer beliebten Kolumne die Anfragen ihrer Rat suchenden Leser und erhält körbeweise Fanpost. Doch von einem Tag auf den anderen verändert sich alles. Plötzlich ist Grace diejenige, die Hilfe braucht. Allmählich verliert sie die Kontrolle über ihr Leben ...