Un'edizione aggiornata per un testo che propone un approccio al tema della comunicazione d'impresa intesa non solo come indicazione e riflesso di una realtà data, ma come prodotto in sé, per cui "pubblicità" è uguale a "prodotto". La sfida di questo volume è raccontare, spiegare e insegnare a chi si occupa di comunicazione come si può creare una strategia di valore che metta in relazione la marca con il cliente, in tutti i modi, i canali, gli obiettivi necessari. Attraverso quello che l'autore chiama "il punto di illuminazione", la capacità di unire tutti gli aspetti della comunicazione in uno stesso percorso strategico per l'azienda.