Diese Arbeit dokumentiert den Versuch, alltagliche Probleme des Arbeitslebens und des Arbeitsrechts in ihrem Verhaltenskontext zu verstehen und einer Loesung naher zu bringen. Facherubergreifend angelegt in Verknupfung von rechts- und verhaltenswissenschaftlichen Forschungsansatzen und Methoden verbindet die Arbeit rechtsdogmatische, rechtshistorische sowie rechts- und betriebssoziologische Ansatze und Vorgehensweisen. Arbeitgeber, Personalleiter, Betriebsrate und Richter wurden in OEsterreich und Deutschland zu den Erscheinungsformen von Arbeitnehmerfehlverhalten und zu seiner Ahndung befragt. Im Rechtsvergleich zwischen OEsterreich und Deutschland werden historische und aktuelle Gemeinsamkeiten verdeutlicht. Ausgerichtet auf die Wechselbeziehungen von Recht und Verhalten mundet die Arbeit in das Konzept eines "abgestuften Konfliktmanagements", das Arbeitsrecht und betrieblicher Praxis in beiden Landern Orientierungshilfe zu bieten vermag.