Sistemy upravleniya svyazyami s klientami -- ehto v nastoyashhee vremya odna iz samyx populyarnyx tem v biznese. Esli vy zanyaty v malom ili srednem biznese, to, skoree vsego, uzhe v kurse, chto ehto takoe i chto ono mozhet vam dat'. Odnako, uchityvaya shirokij diapazon...