New York. Upper East Side. Charlotte Wolfe è una talentuosa interior designer al servizio di una clientela ricca sfondata. Sa bene che il suo successo le è costato caro. Lavorare per clienti spaventosamente magre, venali e insensibili la sta facendo letteralmente "uscire pazza". Charlotte si autoinveste così della missione di "sfoltire" le fila di queste mostruose creature affette da SBB (la Sindrome della Birkin Bag, una sorta di gomito del tennista scatenato dalle lussuose borse Hermes). Le terribili donne la stanno scambiando per terapista personale, vomitandole addosso insolubili problemi: mariti infedeli, figli ingrati, scelta del locale più cool per sorseggiare un cocktail ipocalorico. Quando la crisi finanziaria raggiunge il suo picco e le risorse di Charlotte cominciano a languire, la rabbia la spinge ad azzannare le stesse mani fresche di manicure che l'hanno nutrita. A ogni nuovo omicidio, la tensione s'ispessisce e aumentano le probabilità di essere colta in flagrante. Ma chi potrà dubitare dell'insospettabile Charlotte? E potrà fidarsi di Pavel, l'affascinante cliente russo per il quale la violenza non è affatto un mistero?