Dejl Karnegi - amerikanskij pedagog, psikholog, pisatel. Avtor knig «Kak vyrabotat uverennost v sebe i vlijat na ljudej, vystupaja publichno», «Kak perestat bespokoitsja i nachat zhit». Kak dostich svoej tseli, ne sbitsja s kursa v puchine ljudskikh strakhov, interesov, protivorechij? V poiskakh otveta na eti voprosy milliony ljudej uzhe nashli spasatelnyj krug na stranitsakh znamenitoj knigi Dejla Karnegi «Kak zavoevyvat druzej i okazyvat vlijanie na ljudej».
Predstavljaem chetvertuju chast knigi – «Bud liderom: Kak vlijat na ljudej, ne oskorbljaja i ne obizhaja ikh»Kak ukazat cheloveku na ego oshibku? Kak kritikovat i ne vyzyvat pri etom nenavisti? Kak pobuzhdat ljudej k uspekhu? Karnegi predlagaet devjat prostykh sposobov, kak izmenit cheloveka, ne nanosja emu obidy i ne vozbuzhdaja negodovanija.