Cáritas, a lo largo del Año Europeo del Voluntariado, concluido en 2011, ha reflexionado sobre el papel de las personas voluntarias. Claro ejemplo de ello son las distintas publicaciones editadas y los diversos encuentros confederales y diocesanos celebrados, dedicados a este tema. El sentido comunitario y eclesial de los voluntarios y voluntarias de Cáritas hace que se sientan miembros vivos y activos de la Iglesia. El Consejo General de Cáritas dedica este documento al voluntariado. En él se ofrece una actualización de la Carta del Voluntario de Cáritas, con su misión, derechos y deberes, y una reflexión sobre el Itinerario de la persona voluntaria en Cáritas, con indicaciones muy concretas sobre la preparación de la acción y sobre el acompañamiento a la persona voluntaria desde su acogida hasta la finalización de su compromiso. El documento constituye un acertado broche a toda reflexión realizada durante el año sobre el voluntariado y un excelente servicio tanto a los voluntarios y voluntarias como a todos los que con ellos trabajan. Este documento es una muestra clara de la voluntad de Cáritas de abrir caminos y de marcar senderos, tanto en lo referente a los derechos y deberes de los voluntarios como en el reto de establecer itinerarios y acompañarlos en su servicio.