Die Organisationsentwicklung pragt auch Organisationen der oeffentlichen Verwaltung. Durch deren verstarkte betriebswirtschaftliche Ausrichtung, deren Leistungsorientierung und die zunehmende Bedeutung der Ressource Personal erhalt das Thema Immaterielle und materielle Leistungsanreize einen besonderen Stellenwert. Neben der wissenschaftlichen Bestandsaufnahme der derzeitigen Situation und Diskussion am Beispiel von Kommunalverwaltungen liefert die Arbeit ein wissenschaftlich fundiertes ganzheitliches Rahmenkonzept, systematische Bruckenschlage zwischen theoretischen und empirischen Basisinformationen und handlungspraktische Umsetzungsperspektiven. Gleichzeitig werden die einzelnen immateriellen und materiellen Leistungsanreize systematisch erfasst und deren Wirkungsmoeglichkeiten sowie Erfolgsfaktoren dargestellt.