Dieses Buch stellt praxisbewahrte Konzepte vor und soll den Leser dabei unterstutzen, fur sich selbst, aber auch fur die Organisation, fur die er Verantwortung tragt, Wege und Methoden zu finden, ohne viel Kraftaufwand Veranderungsprozesse einzuleiten, zu managen und dabei Vorsprung zu gewinnen.