L'opera, aggiornata al decreto milleproroghe (D.l. 225/2010 conv. con mod.in L.10/2011), racchiude tutte le disposizioni che si occupano di normare i procedimenti di mediazione delle controversie. La prima parte contiene le fonti codicistiche, le fonti normative che si riferiscono alla mediazione presso le Camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura, le fonti in materia di mediazione civile, commerciale, societaria, bancaria e finanziaria, le disposizioni normative in tema di conciliazione e telecomunicazioni. La seconda parte riunisce le normative comunitarie di maggior interesse sul tema della mediazione e conciliazione, compresa la direttiva sulla mediazione civile e commerciale ed il Codice europeo di condotta per mediatori. La terza parte del Codice ha ad oggetto la normativa internazionale più rappresentativa sulla mediazione e conciliazione. Nella quarta e quinta parte sono inseriti i Regolamenti di mediazione e conciliazione degli Enti (sia pubblici che privati) maggiormente rappresentativi a livello nazionale ed internazionale. La sesta parte è denominata "Risorse Utili". In essa sono stati raccolti gli indirizzi di alcuni dei maggiori Centri internazionali di ADR, clausole-tipo di mediazione, moduli e formulari della mediazione civile e commerciale, link utili ed una bibliografia in tema di mediazione, conciliazione e gestione dei conflitti.