Der gezielten und integrierten Kommunikation gehört die Zukunft. Das verlangt nach einem abgestimmten Einsatz verschiedener Instrumente. Daher stehen Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle im Mittelpunkt. In der 4. Auflage, ergänzt um neue Ansätze der Organisation und der Erfolgskontrolle, werden verschiedene Methoden für eine optimale Unternehmenskommunikation vorgestellt. Ein bewährter Leitfaden für die Praxis.