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Auditierung und Zertifizierung von Managementsystemen - Grundwissen für Praktiker
14,90 €
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Sivumäärä: 58 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 1. Aufl. 2015
Julkaisuvuosi: 2015, 25.08.2015 (lisätietoa)
Kieli: Saksa
Tuotesarja: essentials
Jana Brauweiler, Markus Will und Anke Zenker-Hoffman erläutern Arten und Einsatzbereiche von Audits sowie die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Auswertung sowohl von internen als auch von Zertifizierungsaudits, beispielhaft dargestellt an UMS-Audits. Außerdem wird auf Qualifikationsanforderungen von Auditoren eingegangen. Die AutorInnen schließen mit methodischen Hinweisen zur Gewährleistung eines wertschätzenden Charakters von Audits, zu Fragearten und -techniken, zur Wahrnehmung von Informationen sowie zum Umgang mit Widerständen und Einwänden bei der Auditierung.

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Auditierung und Zertifizierung von Managementsystemen - Grundwissen für Praktikerzoom
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ISBN:
9783658102128
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