La malattia del "procrastinare" è molto diffusa ed è la principale causa di insoddisfazione. Bob è un manager con molte qualità e un grosso difetto: tende sempre a portare a compimento i piccoli lavori e a rimandare le scadenze importanti all'ultimo minuto. Il risultato è la perdita di un grande cliente, fallimento di cui si giustifica con il proprio superiore che, però, lo invia dal "Capo reparto efficienza" per un colloquio. Questo bizzarro CEO, anziché licenziarlo, lo aiuterà a trasformarsi in una persona produttiva (e soddisfatta) per se stesso e gli altri.