Personer med missbruk eller beroende av narkotika behöver få tillgång till både läkemedelsbehandling och psykosocial behandling. Psykosocialt stöd kan göra det lättare att hitta en väg ut ur missbruket eller beroendet. ​Hälso- och sjukvården ansvarar för diagnos och medicinska insatser till personer med missbruk och beroende av narkotika. Socialtjänsten står för psykosociala behandlingsinsatser och olika stödinsatser kring boende, sysselsättning och ekonomi. Individen ska få möjlighet att vara med och bestämma hur behandlingen och stödet ska utformas. Därför behöver personalen informera om syftet med behandlingen och om behandlingens form och innehåll.