Det är mycket väsentligt att det finns en väl fungerande kommunikation i bygg- och förvaltningsprocessen. En sådan kommunikation förutsätter att alla använder samma språk och att alla har samma kunskap och uppfattning om de termer och begrepp som används. Denna kunskap behöver inte bara konsulter, byggare, förvaltare och andra som aktivt arbetar inom bygg- och förvaltningsprocessen utan även journalister, privatpersoner och politiker som mer eller mindre tillfälligt engagerar sig i byggande eller förvaltning.