SULJE VALIKKO

avaa valikko

Quality - A Critical Introduction
58,20 €
Taylor & Francis Ltd
Sivumäärä: 304 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 4th edition
Julkaisuvuosi: 2016, 23.12.2016 (lisätietoa)
Kieli: Englanti
Quality: A Critical Introduction, fourth edition, continues to provide a complete knowledge platform for all those wishing to study the development of the theory and practice of quality management.

Exploring the basics of management theory and the work of the quality gurus, who have formed the foundation of current practice, this new edition builds upon the previous editions' unique critical perspective of quality. A number of key management practices are considered including the new ISO9001:2015 standards, EFQM, systems thinking, systems practice, business process reengineering, six-sigma, organisational learning, intelligent organisation, skills based quality management and service quality management. An extended, in-depth case studies completes the text, exploring organisational performance transformation through the use of key methodologies, such as: soft systems; viable systems modelling; process analysis, job design and statistical methods.

Replete with examples, vignettes and diagrams this comprehensive textbook is ideal for those new to the field of quality management and for students on undergraduate and postgraduate courses in Operations Management where quality management is taught.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 3-4 viikossa | Tilaa jouluksi viimeistään 27.11.2024
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Quality - A Critical Introductionzoom
Näytä kaikki tuotetiedot
ISBN:
9781138186125
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste