¿Qué es la marca (pequeña, mediana o grande), sino poder de venta? ¿Qué es Internet, sino un sistema y medio de comunicación generador de negocio? ¿Cuál es el futuro de la empresa sin la lucha por la diferenciación? Qué real es el BIWAM® como medidor responsable y nexo enriquecedor de estos tres elementos (marca, Internet y empresa). Dentro de la sociedad del postconsumo todos contamos con similar acceso tecnológico, informativo, ideológico y capacidad para construir una marca (incluso la nuestra propia como individuos). El único problema es uno, creciente y destructor, tanto fuera como dentro de Internet: resulta una odisea ser distinto, es decir, tener una personalidad propia, una identidad de marca. BIWAM®es el primer modelo capaz de desnudarla.

¿En mi experiencia en banca de inversión, en la siempre importante valoración de las empresas en las operaciones de salida a Bolsa y de fusiones y adquisiciones, nunca se valoró la marca como activo independiente. Su valor estaba de alguna manera implícito en los parámetros clásicos de rentabilidad y generación de flujos de caja. Sin embargo, me sentí intrigado y muy gratamente sorprendido cuando pude experimentar las capacidades del BIWAM, el cual se muestra muy útil para medir de forma sistemática el impacto de la creación de valor de una marca. Además, todo ello desde Internet, el medio publicitario con mayor crecimiento según Zenith Optimedia¿.

Francisco Bachiller Llurdá,

Consejero-Director General, Morgan Stanley España.

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