SULJE VALIKKO

avaa valikko

The Language of Patient Feedback - A Corpus Linguistic Study of Online Health Communication
51,40 €
Taylor & Francis Ltd
Sivumäärä: 260 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2022, 13.06.2022 (lisätietoa)
Kieli: Englanti
The Language of Patient Feedback provides a unique insight into a diverse range of issues related to healthcare. Through the comprehensive and detailed interrogation of 29 million words of online patient feedback on the NHS in England, as well as 11 million words of responses to the feedback from NHS providers, this book:



Uses a combination of computer-assisted and human analysis (Corpus-Assisted Discourse Analysis) to examine the extent to which characteristics like age and gender result in different types of evaluation.
Investigates why nurses, doctors, dentists and receptionists are associated with very distinct types of feedback.
Demonstrates the ways that NHS staff respond to comments and what this reveals about underlying institutional ideologies and practices.
Concludes with suggestions for key recommendations that the NHS could act upon to improve the overall level of care it provides, as well as reflecting on what patient evaluation can actually tell us.

The Language of Patient Feedback is key reading for anyone undertaking research within corpus linguistics, discourse analysis and health communication.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 1-3 viikossa. | Tilaa jouluksi viimeistään 27.11.2024. Tuote ei välttämättä ehdi jouluksi.
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
The Language of Patient Feedback - A Corpus Linguistic Study of Online Health Communicationzoom
Näytä kaikki tuotetiedot
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste