Kaaosteoriaan pohjautuva esitys organisaatioista ja niiden viestinnästä. Uraa-uurtava uusi tutkimus.
Pekka Aulan teos Organisaation kaaos vai kaaoksen organisaatio? on maailmanlaajuisesti uraauurtava katsaus kaaosteorian mukanaan tuomiin uusiin organisaatiota ja sen sisäistä ja ulkoista viestintää koskeviin näkemyksiin. Organisaatioita ja viestintää on vuosikymmeniä johdettu nojautumalla lineaarisiin viestinnän malleihin. Perinteisen käsityksen mukaan organisaation ihannetila on vakaa tasapaino ja epävakautta on pidetty seurauksena toimintavirheistä tai -häiriöistä, jolloin viestinnän tehtävänä on nähty harmonian ylläpitäminen ja poikkeamien korjaaminen. Nykyajan nopeissa muutoksissa nämä vanhat käsitykset eivät enää kaikkialla päde. Onko tasapaino organisaation ihannetila, vai onko hedelmällisempää hahmottaa epävakaisuus, monimuotoisuus ja kaaos osana organisaation luonnollista olotilaa, sen luonnollisina ominaisuuksina? Mitä kaoottisuus käytännössä tarkoittaa organisaation kannalta katsottuna? Miten organisaation käytännöt voidaan nähdä visioinnin, muutoksen johtamisen ja ympäristön luotaamisen strategioiden kautta? Näiden kysymysten pohjalta Aula kehittää organisaatioviestinnän epälineaarisen mallin, dynaamisen organisaatioviestinnän teorian, joka yhdistää viestinnän tutkimuksessa laafullisen tutkimuksen ja tilastollisen tutkimuksen välisen kuilun. Organisaation kaaos vai kaaoksen organisaatio? on tärkeä teos kaikille, jotka toimivat organisaation rakenteen ja sen viestinnän parissa – tiedottajille, tutkijoille, konsulteille ja muille viestintäalan ammattilaisille ja opiskelijoille