Anne Laajalahti tarkasteli väitöskirjassaan vuorovaikutusosaamista ja sen kehittymistä tutkijoiden työssä. Tutkimus tuotti tietoa tutkijoiden vuorovaikutusosaamisen vaatimuksista, merkityksestä ja kehittymisestä sekä informaalista työssä oppimisesta.

Laajalahti havaitsi, että työn muutokset, epäkohdat ja keskinäiset jännitteet haastavat tutkijoiden vuorovaikutusosaamista.