Operaciones básicas de comunicación (MF0970_1) es uno de los módulos formativos del nuevo Certificado de Profesionalidad ?OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES? (Real Decreto 645/2011). Este cuaderno, junto con el manual teórico asociado, incluye un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente. Está concebido como una guía de estudio y seguimiento del curso por parte del alumno, mediante la inclusión de información del temario, objetivos, recursos y distintos ejercicios de autoevaluación para cada Unidad Didáctica.