In vier Schritten vom Streit zum Verstandnis

Konflikte bleiben weder im Privatleben noch im Beruf aus. Sie koennen Ausgangspunkt von gegenseitiger Entfrem - d ung oder gemeinsamer Entwicklung sein. Al Weckert erlautert Ihnen die vier Schritte der Gewaltfreien Kom - munikation: wertfreie Beobachtung, Wahr nehmung von Gefuhlen, Erkennen von Bedurfnissen, AEusserung von Bitten. Sie erfahren auch anhand vieler Beispiele und UEbungen, wie die Gewaltfreie Kommuni kation im Beruf, in der Partnerschaft und der Erziehung dabei hilft, Loesungen zu finden, in denen die Belange aller Beteiligten berucksichtigt werden. All jenen, die Gewaltfreie Kom - munikation weitergeben wollen, gibt der Autor zudem zahlreiche Hinweise zur Aus- und Weiterbildung.