Fuhrungskrafte und Mitarbeiter haben trotz der in den letzten Jahren stark zugenommenen Bedeutung des Supply Chain Managements oft weder die notwendige Kontrolle noch die UEbersicht uber den sie betreffenden Teil der Supply Chain. Das vorliegende Buch, das auf einem ausserst erfolgreichen Praxisleitfaden der American Management Association AMACOM aufbaut, befasst sich mit dem SCOR-Modell des Supply-Chain Council, dessen primares Ziel ein gemeinsames Verstandnis der Prozesse und Geschaftsvorgange innerhalb der Supply Chain darstellt. Es ist das erste seiner Art, das den Leser durch jeden Schritt eines SCOR-Projekts in der Praxis fuhrt. Basierend auf einem bewahrten Ablaufplan wird gezeigt, wie Unternehmen Kompetenz in der Analyse ihrer Supply Chain aufbauen und die Ergebnisse unter Einbeziehung von fuhrenden Geschaftspraktiken zur Erzielung von Spitzenleistungen nutzen koennen - sowohl zur Leistungsverbesserung bereits bestehender, als auch zur optimalen Implementierung neuer Lieferketten.