Äldreomsorgen och dess kvalitet har redan under en längre tid varit föremål för en livlig debatt. Den här handboken behandlar kvaliteten på omsorgen ur många olika synvinklar och tar också upp känsligare ämnen. Avsikten är att ge impulser och att stödja alla som arbetar inom äldreomsorgen i deras strävan att utvärdera och utveckla verksamheten. Handboken är skriven med tanke på personalen inom social- och hälsovården och även andra som sysslar med äldreomsorg, i synnerhet de som arbetar med sådana äldre som behöver mycket stöd och hjälp. Boken lämpar sig också som lärobok inom äldreomsorgen