Tutkimuksen aiheena ovat kuluttajien Internetin käyttötarpeet, jotka kohdistuvat erityisesti Internetin kotikäyttöön sekä laajakaistaiseen Internet-liittymään. Tutkimuksen kohderyhmänä ovat keskituloiset ja alemmat tuloluokat, työelämän ulkopuolella olevat sekä maaseudulla ja haja-astusalueilla asuvat.