Elsa-ohjelma on liikenne- ja viesintäministeriön tutkimus- ja kehittämisohjelma. Elsa-ohjelman tavoitteena on, että liikenneinfrastruktuuri ja julkisen liikenteen palvelut ovat esteettömiä j aturvallisia kaikkille.
Tässä työssä arvioitiin miten hyvin Kouvolan seudun ja Tampereen seudun pilottikohteina olleissa laatukäytävähankkeissa on otettu huomioon esteettömyyden eri ulottuvuudet. Joukkoliikenteen laatukäytävällä tarkoitetaan korkeatasoista yhteyttä, joka palvelee kaupunkiseudun aluerakenteen pääsuuntaa. Laatukäytävällä joukkolikkenteen palvelutaso on selvästi korkeampi kuin alueen muilla yhteysväleillä.