Julkaisun tarkoituksena on tukea työpaikkoja epäasiallisen kohtelun ehkäisyssä ja käsittelyssä. Epäasiallisen kohtelun tunnusmerkeistä on yhteenveto. Ehkäisyn keskeiset periaatteet esitetään tiivistelmänä ja käyttäytymisen pelisääntönä. Epäasiallisen kohtelun varalle annetaan toimintaohje. Lisäksi käsitellään työnantajan toimintaa epäasiallisen kohtelun selvittämisessä ja poistamisessa sekä työsuojeluviranomaisen osuutta epäasiallisen kohtelun valvonnassa.