Thomas Widjaja stellt ein Entscheidungsmodell für Standardisierungsentscheidungen im Rahmen der Gestaltung von Informations- und Kommunikationssystemen vor und zeigt dessen Anwendung am Beispiel der Zusammenstellung von serviceorientierten Architekturen. Es werden sowohl die Anwender- als auch die Anbieterperspektive berücksichtigt.