SULJE VALIKKO

avaa valikko

Sari Pöyhönen | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 13 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Asiakastutkimus : perusteet ja käytännöt
Perttu Pöyhönen; Hanna Santavuori; Sari Mustonen
Alma Insights (2023)
Kovakantinen kirja
73,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Superdiversiteetti : näkökulmia maahanmuuton monimuotoisuuteen
Tuomas Martikainen (toim.); Sari Pöyhönen (toim.)
Suomalaisen Kirjallisuuden Seura (2023)
Pehmeäkantinen kirja
26,20
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Kieli, koulutus ja politiikka : monipaikkaisia käytänteitä ja tulkintoja
Teija Kangasvieri (toim.); Pirkko Nuolijärvi (toim.); Sari Pöyhönen (toim.); Taina Saarinen (toim.)
Kustannusosakeyhtiö Vastapaino (2019)
Pehmeäkantinen kirja
36,60
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Murmanskin matkaopas
Sari Pöyhönen
Nordbooks (2017)
Pehmeäkantinen kirja
14,70
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Murmansk - pieni kaupunkiopas
Ulrich Kreuzenbeck; Sari Pöyhönen
Akka-kustannus (2012)
17,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Suomen kielen opettajana Venäjällä Ammatti-identiteetin tulkintoja koulutuksen ja opetuksen murroksessa
Pöyhönen Sari
Jyväskylän yliopisto/Soveltavan Kielentutkimuksen Keskus (2004)
Pehmeäkantinen kirja
37,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Opettajana vieraalla maalla Opetuskulttuurien kohtaamisia
Pöyhönen Sari & Hiltula Kari toim.
Jyväskylän yliopisto/Soveltavan Kielentutkimuksen Keskus (2006)
Pehmeäkantinen kirja
41,10
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Kohti tulevaisuuden kielikoulutusta Kielikoulutuspoliittisen projektin loppuraportti
Pöyhönen Sari & Luukka Minna-Riitta (toim.)
Jyväskylän yliopisto/Soveltavan Kielentutkimuksen Keskus (2007)
Pehmeäkantinen kirja
53,20
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Osallisena Suomessa Kehittämissuunnitelma maahanmuuttajien kotoutumisen edistämiseksi
Pöyhönen Sari & Tarnanen Mirja & Vehviläinen Eeva-Maija & Virtanen Aija & Pihlaja Lenita
Jyväskylän yliopisto/Soveltavan Kielentutkimuksen Keskus (2010)
37,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Language in Action - Vygotsky and Leontievian Legacy Today
Riikka Alanen; Sari Pöyhönen
Cambridge Scholars Publishing (2008)
Kovakantinen kirja
138,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Kohti tulevaisuuden kielikoulutusta Kielikoulutuspoliittisen projektin keskeiset suositukset
Luukka Minna-Riitta & Pöyhönen Sari
Jyväskylän yliopisto/Soveltavan Kielentutkimuksen Keskus (2007)
Pehmeäkantinen kirja
22,40
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Maailma muuttuu - mitä tekee koulu? Äidinkielen ja vieraiden kielten tekstikäytänteet koulussa ja vapaa-ajalla
Luukka Minna-Riitta & Pöyhönen Sari & Huhta Ari & Taalas Peppi & Tarnanen Mirja & Keränen Anna
Jyväskylän yliopisto/Soveltavan Kielentutkimuksen Keskus (2008)
Pehmeäkantinen kirja
40,60
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Minority Language Learning for Adult Migrants in Europe
James Simpson; Sari Pöyhönen
Taylor & Francis Ltd (2024)
Kovakantinen kirja
170,10
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Asiakastutkimus : perusteet ja käytännöt
73,90 €
Alma Insights
Sivumäärä: 300 sivua
Asu: Kovakantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2023 (lisätietoa)
Kieli: Suomi
Nykyisellään kotimaista asiakastutkimusta ei kannata ottaa vakavissaan. Tutkijat eivät ole tutkijoita, tutkimukset eivät ole tutkimuksia, eivätkä tilaajat osaa vaatia parempaa. Koko toimiala on muutamia pieniä poikkeuksia lukuun ottamatta sadan miljoonan euron käärmeöljykauppa.

Tämä kirja pyrkii tuomaan toimialan tienhaaraan. Siirtyminen arvoa luovaan asiakastutkimukseen on mahdollista jokaisessa yrityksessä. Kaikki alkaa tilaajan tutkijalle esittämästä kysymyksestä: huono kysymys johtaa täydelliseen ajanhukkaan, hyvä kysymys johtaa osaavan tutkijan käsissä järisyttävän tärkeisiin vastauksiin.

Hyvän asiakastutkijan työkalupakista löytyvät välineet vastata liiketoiminnan tärkeimpiin kysymyksiin: Miksi myyntimme takkuaa? Mistä saisimme lisää asiakkaita? Miten meidän pitäisi muokata palveluamme, jotta se olisi asiakkaillemme vielä arvokkaampi? Mistä kasvua? Mistä tehokkuutta? Miksi, miten, mitä?

Kirja auttaa niin päättäjää kuin tutkijaakin muuttamaan asiakastutkimuksen organisaatiossaan keskeiseksi arvonluonnin välineeksi. Lukija oppii asettamaan merkittävästi nykyistä korkeamman vaatimustason asiakastutkimukselle, sen tekijöille ja haastamaan asiakastutkimuksen nykyiset toimintatavat.
Kirjassa esitellään ratkaisutavat asiakastutkimuksen ja toimialan keskeisiin ongelmiin sekä asiakastutkimuksen menetelmät käyttötapauksineen ja rajoitteineen sekä käytännön esimerkkejä.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 2-3 arkipäivässä
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Asiakastutkimus : perusteet ja käytännötzoom
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste