SULJE VALIKKO
KIRJAUDU
SERVICE LEADERSHIP: THE QUEST FOR COMPETITIVE ADVANTAGE | ||
| Service Leadership: The Quest for Competitive Advantage 74,40 € SAGE Publications, Inc Sivumäärä: 336 sivua Asu: Ladattava julkaisu Julkaisuvuosi: 2012, 05.07.2012 (lisätietoa) Providing a solid focus on strategy throughout the text, this book introduces and operationalizes a new concept - service leadership. The authors provide discussions of methods associated with the identification and tracking of customer needs in a strategic and design process context. The book integrates the use of applications and measurements and incorporates extensive cases and interviews from executives at large multinational corporations, representing various countries and cultures. Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 12-15 arkipäivässä
Myymäläsaatavuus
Näytä kaikki tuotetiedotISBN: 9781452266732 |
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisäänRekisteröityminen |
Oma tili
Omat tiedotOmat tilaukset Omat laskut |
Lisätietoja
AsiakaspalveluTietoa verkkokaupasta Toimitusehdot Tietosuojaseloste |