KIRJAUDU

ostoskori

avaa valikko

Ron Zemke | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 17 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?

HUIPPUPALVELUN JOHTAMINEN

Chip R. Bell; Ron Zemke; Maarit Tillmann (suom.)
Rastor Oy (2006)
Pehmeäkantinen kirja

6,20 €

KNOCK YOUR SOCKS OFF SERVICE RECOVERY

Ron Zemke; Chip Bell
HarperCollins Focus (2000)
Pehmeäkantinen kirja

18,10 €

UMWERFENDER SERVICE

Ron Zemke; Kristin Anderson
Campus Verlag GmbH (2012)
Pehmeäkantinen kirja

64,80 €

JAK ZAPEWNIC ZNAKOMITA OBSLUGE KLIENTOW

Ron Zemke
Wolters Kluwer (2012)
Pehmeäkantinen kirja

59,00 €

GENERATIONS AT WORK - MANAGING THE CLASH OF BOOMERS, GEN XERS, AND GEN YERS IN THE WORKPLACE

Ron Zemke; Claire Raines; Bob Filipczak
HarperCollins Focus (2018)
Pehmeäkantinen kirja

17,10 €

COACHING KNOCK YOUR SOCKS OFF SERVICE

Ron Zemke; Kristin Anderson
McGraw-Hill Education (1996)
Pehmeäkantinen kirja

16,80 €

JAK ZAPEWNIC ZNAKOMITA OBSLUGE KLIENTOW

Ron Zemke
Nieoczywiste (2015)
Pehmeäkantinen kirja

53,10 €

GENERATIONS AT WORK LIB/E: MANAGING THE CLASH OF BOOMERS, GEN XERS, AND GEN YERS IN THE WORKPLACE

Ron Zemke; Bob Filipczak; Claire Raines
Julkaisija: GILDAN MEDIA (2013)
CD-äänilevy

68,30 €

GENERATIONS AT WORK - MANAGING THE CLASH OF BOOMERS, GEN XERS, AND GEN YERS IN THE WORKPLACE

Ron Zemke; Bob Filipczak; Claire Raines
Julkaisija: Ascent Audio (2013)
CD-äänilevy

67,00 €

GENERATIONS AT WORK - MANAGING THE CLASH OF BOOMERS, GEN XERS, AND GEN YERS IN THE WORKPLACE

Ron Zemke; Bob Filipczak; Claire Raines
Julkaisija: Ascent Audio (2013)
CD-äänilevy

67,00 €

MANAGING KNOCK YOUR SOCKS OFF SERVICE

Chip R. Bell; Ron Zemke
Amacom (2007)
Pehmeäkantinen kirja

15,40 €

MANAGING KNOCK YOUR SOCKS OFF SERVICE

Chip R. Bell; Ron Zemke
HarperCollins Focus (2013)
Pehmeäkantinen kirja

18,30 €

!WOW! VENTAS

Jeffrey Gitomer; Ron Zemke
Thomas Nelson Publishers (2013)
Pehmeäkantinen kirja

37,60 €

SERVICE AMERICA IN THE NEW ECONOMY

Karl Albrecht; Ron Zemke
McGraw-Hill Education (2002)
Kovakantinen kirja

22,60 €

MANAGING KNOCK YOUR SOCKS OFF SERVICE

Chip R Bell; John Bush; David Zielinski; Ron Zemke
Julkaisija: Gildan Media Corporation (2008)
CD-äänilevy

60,00 €

MANAGING KNOCK YOUR SOCKS OFF SERVICE

Chip R Bell; John Bush; David Zielinski; Ron Zemke
Julkaisija: Gildan Media Corporation (2008)
CD-äänilevy

60,00 €

MANAGING KNOCK YOUR SOCKS OFF SERVICE

Chip R Bell; John Bush; David Zielinski; Ron Zemke
Julkaisija: Gildan Media Corporation (2008)
CD-äänilevy

60,00 €

Hae lisää...

Huippupalvelun johtaminen

Chip R. Bell, Ron Zemke, Maarit Tillmann (suom.)

6,20 €

Rastor Oy
Sivumäärä: 175 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2006 (lisätietoa)
Kieli: Suomi

Huippuluokan asiakaspalvelun salaisuus: aloita hyvistä ihmisistä tai unohda koko juttu! Hyvän palvelustrategian toteuttamiseksi tarvitaan älykkäitä, nokkelia ja hyvin koulutettuja palvelualan ammattilaisia. Esimiehen johtamistyyli taas ratkaisee, pysyvätkö alaiset yrityksessä ja millaisia heidän palvelusuorituksensa ovat. Työtyytyväisyys on sidoksissa asiakastyytyväisyyteen. Yrityksen palvelutyyli määrää asiakassuhteen säilymisen. Kirja perustuu sen kirjoittajien, Chip R. Bellin ja Ron Zemken monivuotisiin tutkimuksiin menestyksekkäiden palveluyritysten menestyksen salaisuuksista.

LISÄÄ OSTOSKORIIN

Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 5-8 arkipäivässä | Tilaa jouluksi viimeistään 04.12.2024

Myymäläsaatavuus